Ihr Kind liegt uns am Herzen!

Eltern und Kinder ernst nehmen
Als Eltern wissen Sie am besten, dass Kinder etwas Besonderes sind - und nicht einfach "kleine Erwachsene". Sie haben ihre eigenen Wünsche, Bedürfnisse, Ängste und Sorgen - auch wenn wir uns als Erwachsene manchmal damit schwertun. Aber gilt das für die Kinder nicht genauso - oder vergessen wir das manchmal in unserem Erwachsenen-Alltag?

Sich Zeit nehmen
Vor der medizinischen Untersuchung ist es uns sehr wichtig, Ihr Vertrauen und das Ihres Kindes zu gewinnen. Erst danach beginnen wir mit der medizinischen Behandlung.

 

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Ob Sprechzeiten, Beratung, Online-Angebot oder Terminvergabe - wir möchten mit unserer Praxis den Wünschen und Bedürfnissen von Ihnen und Ihrem Kind möglichst nahe kommen. Sagen Sie uns deshalb bitte, was wir aus Ihrer Sicht noch besser machen können. Bitte beantworten Sie dazu die folgenden Fragen.

1.
Wie zufrieden sind Sie

mit der Freundlichkeit bei der Begrüßung und Anmeldung durch die Arzthelferinnen? Wird sich ausreichend um Sie gekümmert?

sehr zufrieden
zufrieden
neutral
unzufrieden
sehr unzufrieden
2.
Wie zufrieden sind Sie

 mit der Behandlung und Untersuchung Ihres Kindes? Fühlen Sie sich bei der Ärztin gut aufgehoben?

sehr zufrieden
zufrieden
neutral
unzufrieden
sehr unzufrieden
3.
Wie zufrieden sind Sie

mit der Wartezeit in der Praxis und der Ausstattung des Wartezimmers?

sehr zufrieden
zufrieden
neutral
unzufrieden
sehr unzufrieden
4.
Wie zufrieden sind Sie

mit der Terminvergabe (Wartezeit auf einen Termin)? Werden Ihre Wünsche ausreichend berücksichtigt?

sehr zufrieden
zufrieden
neutral
unzufrieden
sehr unzufrieden
5.
Wie zufrieden sind Sie

mit den Sprechzeiten? Welche Änderungen würden Sie sich wünschen (Bitte nutzen Sie zur Beantwortung das Kommentar-Feld am Ende des Fragebogens)

sehr zufrieden
zufrieden
neutral
unzufrieden
sehr unzufrieden
6.
Wie zufrieden sind Sie

mit unserem Recall-System (Erinnerung an anstehende Untersuchungen, Impfungen usw.)?

sehr zufrieden
zufrieden
neutral
unzufrieden
sehr unzufrieden
7.
Bitte notieren Sie hier Ihre eigenen Wünsche an unsere Praxis
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